RESPUESTA DIRECTA
Debe identificar sector, diagnóstico, solución, materiales y espesores, cantidades, acceso y seguridad, retiro, protecciones, plazos, exclusiones, forma de pago y criterio de recepción. “Reparar gotera” no es un alcance suficiente.
POR QUÉ OCURRE
La explicación técnica
El criterio de aceptación puede incluir fotografías, revisión de fijaciones, continuidad de remates y prueba controlada cuando sea apropiada. Una prueba no debe crear condiciones más severas que el diseño.
01 / OBSERVAR
Señales que orientan el diagnóstico
- Presupuesto de una sola línea
- Marcas o espesores omitidos
- Sin exclusiones ni contingencias
02 / VERIFICAR PASO A PASO
Secuencia de comprobación
Avanza de lo visible y seguro hacia lo específico. Cada paso debe confirmar o descartar una hipótesis antes de intervenir.
- 01
Producto y sistema completo
- 02
Responsabilidad por daños existentes
- 03
Gestión de residuos
03 / ACTUAR
Acciones recomendadas
- Pedir versión escrita
- Alinear alternativas
- Registrar aprobaciones de cambios
NO HACER
Errores que agravan la falla
- Comparar alcances distintos
- Asumir IVA o retiro
- Aceptar promesas de “cero goteras” sin condiciones
04 / ALCANCE
Qué debería resolver una intervención profesional
- Levantamiento
- Especificación y cubicación
- Entrega de evidencia de ejecución
Seguridad: las cubiertas mojadas, frágiles o sobre 1,8 m requieren control profesional de trabajo en altura. Esta guía no sustituye una evaluación de riesgos ni una especificación de obra.
05 / SIGUIENTE DIAGNÓSTICO